System wysyłkowy czy własne umowy z przewoźnikami? Przewodnik decyzyjny dla e-sklepu

Każdy rozwijający się e-sklep staje przed tym samym rozdrożem: zawrzeć własne umowy z poszczególnymi przewoźnikami i zarządzać nimi samodzielnie czy wybrać jeden system wysyłkowy, który połączy przewoźników pod jednym dachem? Obie drogi mają swoje miejsce – zależy to od liczby przesyłek, wielkości zespołu i tego, ile czasu chcesz poświęcać na administrację.

Droga 1: Własne umowy z każdym przewoźnikiem

Oznacza to osobną umowę, rejestrację i portal dla każdego przewoźnika (SPS, GLS, Packeta, Poczta Słowacka, DPD…). Co to ze sobą niesie:

• Więcej umów i faktur – z każdym przewoźnikiem osobno.
• Więcej systemów – logowanie do różnych portali, różne formaty danych, ręczne przepisywanie danych z zamówień.
• Własne wdrożenie i utrzymanie – integracja każdego przewoźnika z e-sklepem, jego aktualizacje, obsługa punktów odbioru i paczkomatów osobno.
• Administracja pobrań – ręczne parowanie płatności od każdego przewoźnika z fakturami.

Zaleta: jeśli masz duży wolumen i wynegocjowane własne ceny, stawki mogą być korzystne. Wada: nakład czasu, kosztów na programistów i wsparcie rośnie z każdym kolejnym przewoźnikiem.

Droga 2: System wysyłkowy (Neoship)

System wysyłkowy łączy przewoźników, tworzenie przesyłek, etykiety, finanse oraz pobrania w jednym interfejsie. Neoship działa w dwóch trybach, więc pokryje obie sytuacje:

• Premium – transport organizuje za Ciebie Neoship poprzez swoich umownych przewoźników. Nie potrzebujesz własnych umów, prowadzisz jedną współpracę i jedną miesięczną fakturę za wszystkich przewoźników; reklamacjami zajmuje się Neoship.
• Podstawowy – jeśli masz już własne umowy, wykorzystasz je, a Neoship służy jako wspólna nakładka do tworzenia przesyłek, etykiet i zarządzania wysyłką.

Co dzięki temu zyskuje e-sklep:

• Oszczędność czasu – masowe tworzenie paczek i druk etykiet zamiast przepisywania zamówień dla każdego przewoźnika.
• Oszczędność kosztów – mniej prac programistycznych, jedno wsparcie, mniej administracji i niższa liczba błędów.
• Finanse pod kontrolą – szczegółowa cena każdej paczki, koszty zwrotów, porównanie przewoźników.
• Pobrania – masowe parowanie z fakturami i eksport SEPA XML.
• Jedna integracja – wtyczki dla Shoptet, WooCommerce, PrestaShop, integracje z Money, POHODA i ERP, ewentualnie REST API.

Różnica, którą odczuwają klienci: jednolita mapa punktów odbioru

Przy własnych umowach punkty odbioru i paczkomaty każdego przewoźnika musisz obsługiwać w koszyku osobno. Neoship wprowadza jednolitą mapę punktów odbioru i paczkomatów wielu przewoźników bezpośrednio w koszyku – klient na jednej mapie znajdzie najbliższy paczkomat lub punkt odbioru spośród GLS, SPS, Packety, DPD i Poczty Słowackiej. Mniej klikania, mniej nieukończonych zamówień i żadnego osobnego wdrażania mapy dla każdego kuriera.

Jak podjąć decyzję

• Własne umowy mają sens, jeśli masz duży wolumen, wynegocjowane ceny i własny zespół, który poradzi sobie z integracjami i administracją wielu przewoźników.
• System wysyłkowy opłaca się, jeśli chcesz zaoszczędzić czas i koszty, mieć jedną fakturę oraz porządek w pobraniach i finansach – a nie chcesz budować i utrzymywać własnych integracji.
• Neoship pokryje obie opcje: Premium bez własnych umów, Podstawowy z własnymi umowami. Nie musisz więc decydować „wszystko albo nic".