Expediční systém, nebo vlastní smlouvy s přepravci? Rozhodovací návod pro e-shop

Každý rostoucí e-shop řeší stejnou křižovatku: domluvit si vlastní smlouvy s jednotlivými přepravci a spravovat je samostatně, nebo si vybrat jeden expediční systém, který dopravce spojí pod jednu střechu? Obě cesty mají své místo – záleží na objemu zásilek, velikosti týmu a tom, kolik času chcete věnovat administrativě.

Cesta 1: Vlastní smlouvy s každým přepravcem

Znamená to samostatnou smlouvu, registraci a portál pro každého dopravce (SPS, GLS, Packeta, Slovenská pošta, DPD…). Co to přináší:

• Více smluv a faktur – s každým přepravcem zvlášť.
• Více systémů – přihlašování do různých portálů, různé formáty dat, ruční přepisování údajů z objednávek.
• Vlastní vývoj a údržba – napojení každého přepravce na e-shop, jeho aktualizace, řešení výdejních míst a boxů zvlášť.
• Administrativa dobírek – párování plateb od každého přepravce k fakturám ručně.

Výhoda: pokud máte velký objem a vyjednané vlastní ceny, mohou být sazby výhodné. Nevýhoda: režie času, nákladů na programátory a support roste s každým dalším dopravcem.

Cesta 2: Expediční systém (Neoship)

Expediční systém spojuje přepravce, vytváření zásilek, štítky, finance i dobírky do jednoho rozhraní. Neoship funguje ve dvou režimech, takže pokryje obě situace:

• Prémium – přepravu za vás obstará Neoship přes své smluvní přepravce. Nepotřebujete vlastní smlouvy, řešíte jednu spolupráci a jednu měsíční fakturu za všechny dopravce; reklamace řeší Neoship.
• Základ – pokud už vlastní smlouvy máte, použijete je a Neoship slouží jako společná nadstavba pro vytváření zásilek, štítky a správu expedice.

Co tím e-shop získá:

• Úspora času – hromadné vytváření balíků a tisk štítků místo přepisování objednávek pro každého přepravce.
• Úspora nákladů – méně programátorských prací, jeden support, méně administrativy a nižší chybovost.
• Finance pod kontrolou – detailní cena každého balíku, náklady na vratky, porovnání přepravců.
• Dobírky – hromadné párování k fakturám a export SEPA XML.
• Jedno napojení – pluginy pro Shoptet, WooCommerce, PrestaShop, napojení na Money, POHODU a ERP, případně REST API.

Rozdíl, který cítí zákazníci: jednotná mapka výdejních míst

Při vlastních smlouvách musíte výdejní místa a boxy každého dopravce řešit v košíku zvlášť. Neoship přináší jednotnou mapku výdejních míst a boxů více dopravců přímo v košíku – zákazník na jedné mapě najde nejbližší box nebo výdejní místo z GLS, SPS, Packety, DPD a Slovenské pošty. Méně klikání, méně nedokončených objednávek a žádný samostatný vývoj mapy pro každého kurýra.

Jak se rozhodnout

• Vlastní smlouvy dávají smysl, pokud máte velký objem, vyjednané ceny a vlastní tým, který zvládne integrace a administrativu více přepravců.
• Expediční systém se vyplatí, pokud chcete ušetřit čas a náklady, mít jednu fakturu a pořádek v dobírkách a financích – a nechcete budovat a udržovat vlastní napojení.
• Neoship pokryje obojí: Prémium bez vlastních smluv, Základ s vlastními smlouvami. Nemusíte se tedy rozhodovat „všechno, nebo nic".