Reference e-shopů, které nám důvěřují

Neoship nám velmi zjednodušil administrativu a kontakt s dopravci. Náš zákaznický servis oceňuje jednoduché vyhledávání a možnost kontaktovat všechny dopravce přes jeden systém. Mně pomáhají statistiky při vyhodnocování vratkovosti a pomáhají mi udržet si přehled o zásilkách při velkém množství odesílaných balíků.

Najväčšou výhodou NEOSHIPu je pre nás to, že nemusíme riešiť každého prepravcu samostatne. Máme jedného partnera, cez ktorého vieme zastrešiť viacerých dopravcov, obchodné podmienky aj administratívu a zároveň máme na jednom mieste prehľad o zásielkach a dobierkach. Dáta z NEOSHIPu ďalej využívame aj v našich interných procesoch, napríklad pri spracovaní dobierok v POHODE. Pri množstve zásielok, ktoré expedujeme na Slovensko aj do zahraničia, nám takéto zjednodušenie dáva veľký zmysel.

S Neoshipom spolupracujeme už niekoľko rokov a oceňujem sústredenie logistiky pod jednu strechu s centrálnou podporou pre všetkých používaných prepravcov. Máme rýchly a presný prehľad o každom balíku a nákladoch, čo nám generuje dáta pre analýzu z jedného miesta. Aktuálne po inovácii aplikácie je prehľadnosť a funkcionalita ešte lepšia. Výhodou sú možné ďalšie napojenia na externé systémy, s ktorými je Neoship kompatibilný a pomáha zefektívňovať prácu. Vďaka Neoshipu a napojeniam na ďalšie systémy sa nám výrazne znížil počet chýb a vrátených balíkov, čo pozitívne ovplyvnilo náklady. Teším sa na ďalšie inovácie, ktoré posunú efektivitu zabezpečovania logistiky balíkov a ich kontrolu ešte na vyššiu úroveň.

Neoship je pre nás skvelým pomocníkom pri expedícii a prepojení na slovenských aj zahraničných kuriérov. Vďaka nim máme všetkých relevantných dopravcov pod jednou strechou, čo nás zbavilo nekonečného ručného prepisovania údajov – štítky dnes vytvárame a tlačíme naozaj bleskovo a hlavne bez chýb (jedine s chybami zákazníkov 😊). Nová aplikácia sa im navyše naozaj podarila, je moderná, rýchla a pracuje sa v nej maximálne intuitívne. Celé to uzatvára ich zákaznícky servis, ktorý funguje na jednotku, reaguje okamžite a vždy nám ochotne pomôže s akoukoľvek požiadavkou.

Po problémech s fulfillmentem v iSkladu jsme si museli extrémně rychle vyvinout vlastní skladové řešení. Právě tam se nám velmi hodilo, že jsme nemuseli řešit napojení na všechny kurýrní společnosti. V Neoshipu to máme pod jednou střechou. A navíc levněji, než kdybychom to řešili vždy napřímo.

Na Neoshipu oceňuji jeho stabilitu a bezproblémovou a rychlou komunikaci našich požadavků. Pro Neoship jsme se rozhodli právě kvůli propojení administračního systému od NEONUSu s Neoshipem. Díky tomuto propojení je expedice efektivní a bezchybná.

Díky Neoshipu se nám podařilo zefektivnit proces expedice a logistiky. Propojení s e-shopem nám umožňuje přímo export objednávek a tisk štítků v administraci. Tým Neoshipu je vstřícný a ochotný. Dobrá komunikace, rychlé řešení problémů. Jsme rádi, že jsme si vybrali právě tuto platformu. Mohu doporučit.

Propojení Neoshipu se SuperFaktúrou je dokonalé řešení pro náš e-shop. Jednoduché propojení se systémem, nahazování zásilek pár kliknutími a párování plateb nám šetří nejen čas, ale i finance. Vřele všem doporučujeme. Za nás jednička.

Neoship jsme si vyhlédli, abychom zjednodušili expedici zboží obou našich e-shopů. A také jsme zjednodušili. Úspora času a financí, přehled o doručování zásilek a nevyplacených dobírkách... to všechno je samozřejmostí. V Neoshipu jsme však našli nečekaně vstřícného dodavatele s proklientsky nastaveným týmem, se kterým je radost komunikovat.

Co nás opravdu těší je, že si prostřednictvím kalkulačky můžeme hned zjistit cenu jakéhokoli balíku. Oceňujeme přehledný systém o doručených zásilkách, čekajících a také nedoručených. V Neoshipu máme rovněž komplexní přehled o vyplacených a nevyplacených dobírkách.