Funkce expedičního systému
Statistiky expedice pro lepší rozhodování
Vývoj počtu balíků podle hmotnosti, zemí doručení, doručení na adresu či do výdejních míst. Díky statistickému přehledu se dokážete efektivněji rozhodovat o dalších aktivitách souvisejících s expedicí.
Data jsou novodobá ropa, v expedici ale pro většinu e-shopů zůstávají nevyužitá. Přitom právě data o tom, jak, kam a co posíláte, jsou jedním z nejsilnějších nástrojů pro optimalizaci nákladů, výběr přepravců a strategické rozhodování o expanzi do nových zemí. Neoship vám tato data servíruje v přehledné grafické podobě – bez nutnosti exportovat CSV a zápasit s Excelem.
01
Komplexní statistický přehled expedice
Dashboard v Neoshipu vám na jedné obrazovce ukazuje klíčové ukazatele výkonu vaší expedice – počet balíků, průměrnou cenu, podíl jednotlivých přepravců, nejfrekventovanější země doručení, poměr vratek a další. Filtry podle časového období (den, týden, měsíc, kvartál, rok) vám umožní porovnávat vývoj v čase.
02
Počet balíků v čase – sledujte růst i sezónnost
Graf vývoje počtu zásilek vám okamžitě ukáže růst vašeho byznysu, sezónní výkyvy i efekt marketingových kampaní. Porovnávejte meziročně, meziměsíčně nebo vlastní období. Díky tomu můžete plánovat skladové zásoby, počet pracovníků a kapacitu balení.
03
Statistika podle hmotnosti balíků
Jaké balíky nejčastěji odesíláte? Lehké balíky do 1 kg, balíky 1-5 kg, nebo těžké balíky nad 10 kg? Distribuce hmotností vám pomůže vyjednat lepší sazby s přepravci pro vaši nejtypičtější váhovou kategorii, optimalizovat balení a šetřit na obalech.
04
Země doručení a mezinárodní expedice
Jaký podíl zásilek jde do Česka, Maďarska, Rakouska, Německa či dál? Statistika podle zemí doručení vám ukáže, kde roste poptávka a kam má smysl cíleně investovat do lokalizace, marketingu nebo lokálních dopravců. Pro rostoucí e-shopy je to základ pro rozhodnutí, zda otevřít lokální doménu nebo sklad v zahraničí.
05
Doručení na adresu vs. výdejní místa
Preferují vaši zákazníci doručení na adresu, nebo si raději balíky vyzvednou na poště, v boxu nebo na výdejním místě? Tato data vám pomohou přizpůsobit nabídku způsobů doručení v e-shopu a upřednostnit ty přepravce, jejichž výdejní místa zákazníci nejvíce využívají.
06
Poměr vratek k celkovému počtu balíků
Poměr vratek je jedním z nejdůležitějších ukazatelů zdraví e-commerce byznysu. Neoship vám ho vypočítá automaticky, ukáže vývoj v čase a umožní vám porovnávat poměr vratek mezi přepravci nebo zeměmi. Vysoký poměr vratek je signál – může jít o problém s popisem produktů, kvalitou doručování nebo segmentem zákazníků. Bez dat ho nikdy neodhalíte.
07
Exporty statistik pro další analýzu
Všechny statistiky exportujete do Excelu nebo CSV pro hlubší analýzu ve vašich nástrojích (Power BI, Google Data Studio, Tableau). Data tak žijí i mimo Neoship – pro marketing, controlling, management.
Co vám tato funkce přinese
Lepší strategická rozhodnutí
Založená na datech, ne na pocitech – při každém kroku byznysu.
Cílená optimalizace
Přepravců, zemí a balení – tam, kde to dává největší smysl.
Identifikace anomálií
Nárůst vratek, výpadky doručování a změny chování zákazníků.
Podklady pro růst
Kde investovat, co škrtnout a kam má smysl expandovat.
Pro koho je to vhodné?
Management e-shopu
Klíčové ukazatele na jednom dashboardu – bez čekání na reporty.
Marketing
Data o zemích, sezónách a preferencích zákazníků pro kampaně.
Controlling
Sledování efektivity expedice a identifikace prostoru pro úspory.
Časté dotazy
Rozhodujte se na základě dat, ne pocitů.
Aktivujte expediční statistiky a získejte konkurenční výhodu.