13 észrevétel az Invelity INVEHITY mini konferenciájáról

Nagyszerű, hogy Pozsonyon kívül is zajlanak olyan rendezvények, amelyek fejlesztik az e-kereskedelemben működő cégeket. Ezúttal az Invelity ügyes emberei szerveztek Poprádon mini konferenciát „Hogyan igazodjunk el a digitális marketing világában" témájú vitával, ahonnan a legfrissebb újdonságokat hozzuk el Önnek.

És miért éppen 13? Nem, nem a mágikus szám miatt. Ennyit jegyeztünk meg és írtunk fel a jegyzeteinkbe. Nem az számít azonban, hogy mennyi van belőlük, hanem hogy milyen információt hordoznak :)

Stratégia a digitális reklámban

1, Ne csak reklámra és arra a várakozásra építse az üzletét, hogy egyedül az fog pénzt hozni Önnek. Optimalizálja a marketingkiadásokat. Összpontosítson a vásárlójára – ismerje meg, elemezze, írja le a részleteit – mi mindent adhat neki ajándékba, kínálhat fel az adott időben (kedvezmény, ajándék, kupon,...), ösztönözze arra, hogy a vásárlások ismétlődjenek, és nyerje meg a szívét = Customer lifetime value. A figyelme középpontjában mindig a vásárló álljon.

2, Nem a digitális növekedés, hanem a digitális optimalizálás az, amire koncentrálni kell.

3, Adatok, adatok, adatok – a makrokonverziókon (rendelés befejezése, hírlevél letöltése, kapcsolatfelvételi űrlap elküldése,..) kívül fontos a mikrokonverziókat is követni (görgetés a blogon, videó lejátszása,..). A mikrokonverziókat teljesítők 8–12%-a olyan felhasználó, aki a fő = makrocél teljesítése felé halad.

4, A konverziók mérése = belépőkapu a reklámok automatizálásához. Egyszerűen fogalmazva a konverziókból származó minőségi adatok alapján fognak a reklámjai optimalizálódni és helyesen célba érni.

5, Az árrést is értékelje ki és mérje. Fontos maximalizálni a rendelés értékét, de a nyereséget is.

6, Az STDC-modell (see, think, do, care) figyelembevételével készíti a marketingtevékenységeit? Ha nem, minél előbb el kellene kezdenie velük. Ez növeli a növekedési és nyereségpotenciálját. Gondoljon a vásárlóra az igénye keletkezésétől a vásárlásig, és igazítsa ehhez a marketingtevékenységeit is.

Forrás: Invelity

Változások és trendek a webanalitikában

7, Vége a Universal Analyticsnek – a jelenlegi Google Analytics 2023.7.1-jétől nem méri tovább a hiteket. Semmilyen adat nem marad meg, ezért minél előbb mentse le őket. Az új Google Analytics4 bekapcsolásának/aktiválásának ideális időpontja 2022.7.1., az évek közötti adatok könnyebb összehasonlítása miatt.

8, Mit tegyünk a szerencsétlen cookie-kkal, amelyek 2022.2.1-jétől komolyabb súlyt kaptak? Egy biztos – bizonyos adatokat már most elveszítünk az iOS, a Safari és a Mozilla blokkolása miatt. Továbbiakat akkor veszítünk el, amikor a felhasználó nem járul hozzá a feldolgozáshoz. Sokat közülük azonban meg tudunk menteni :) Például sötét háttérrel a kérésnél, azzal a lehetőséggel, hogy az elutasítást az elemek elrendezésén belül az utolsó helyre tesszük, a színekkel és a szöveggel való játékkal,… Több lehetőség is van. Főleg nem szabad feladni. Az Oveckarna.sk például ilyen kedves és mosolyogtató módon fogta meg:

Forrás: oveckaren.sk

Közösségi média

9, Instagram-újdonságok – a storyban szavazás a válaszok százalékos arányával, interaktív hivatkozás hozzáadásának lehetősége, a feed követettre és kedvencekre osztva, termékek jelölése a feedben, 90 másodperces reels-időtartam

Előrejelzések – az IG storyban új „scheduled" matrica, fizetett tartalom funkció, új integrált feed funkció (story, reels, posztok egy helyen), posztok szerkesztése közvetlenül a feedben

Forrás: Invelity

Nagy változás az IG algoritmusának beállítása – az egyedi és hiteles tartalomra való összpontosítás = az egyedi alkotók jutalmazása markánsabb terjesztés és engagement formájában.

10, Facebook-újdonságok – a reels már a FB-on is, különféle reakciók tesztelésével együtt Előrejelzések – hosszabb hangüzenetek 1–30 perces hosszúsággal, reklámüzenetek küldése messengeren keresztül, értesítések felugró buborékok formájában a messengerben

11, TikTok-újdonságok – storyk, dislike gomb a kommentekben Előrejelzések – előfizetés az alkotóknak, beszélgetések élő közvetítése, videók hossza akár 10 percig, csoportos chat funkció

12, LinkedIn-újdonságok – lehetőség karrierszünet beállítására, új elemzések a LinkedIn-posztokhoz, új podcasthálózat Előrejelzések – a politikai posztok kikapcsolása

Felkészült a webshopja 2022-re?

13, Ne féljen belevágni a változásba, és automatizáljon mindent, amit lehet: welcome e-mail, kedvezmények, kuponkészítés, csalárd rendelések felismerése, elhagyott kosarak, vásárlói szegmentáció, exportok a futárnak (például a Neoshiphez való kapcsolódással is), marketingexportok, kedvezmények, kuponkészítés és sok más. A helyes befektetés rövid időn belül megtérül Önnek. Ráadásul még kamatostul is :)

Bízunk benne, hogy rövid észrevételeinkkel segítettünk jobban eligazodni az e-kereskedelmi piac újdonságaiban. Ha tanácsra lenne szüksége, jobban szeretne eligazodni a logisztika területén, vagy automatizálná az expedíciót a webshopjában, írjon nekünk bátran.