Webáruházak referenciái, amelyek megbíznak bennünk

A Neoship nagyban leegyszerűsítette az adminisztrációt és a fuvarozókkal való kapcsolattartást. Ügyfélszolgálatunk értékeli az egyszerű keresést és azt, hogy egyetlen rendszeren keresztül érhetjük el az összes fuvarozót. Nekem a statisztikák segítenek a visszaküldési arány értékelésében, és abban, hogy nagy csomagmennyiség mellett is átlássam a küldeményeket.

Najväčšou výhodou NEOSHIPu je pre nás to, že nemusíme riešiť každého prepravcu samostatne. Máme jedného partnera, cez ktorého vieme zastrešiť viacerých dopravcov, obchodné podmienky aj administratívu a zároveň máme na jednom mieste prehľad o zásielkach a dobierkach. Dáta z NEOSHIPu ďalej využívame aj v našich interných procesoch, napríklad pri spracovaní dobierok v POHODE. Pri množstve zásielok, ktoré expedujeme na Slovensko aj do zahraničia, nám takéto zjednodušenie dáva veľký zmysel.

S Neoshipom spolupracujeme už niekoľko rokov a oceňujem sústredenie logistiky pod jednu strechu s centrálnou podporou pre všetkých používaných prepravcov. Máme rýchly a presný prehľad o každom balíku a nákladoch, čo nám generuje dáta pre analýzu z jedného miesta. Aktuálne po inovácii aplikácie je prehľadnosť a funkcionalita ešte lepšia. Výhodou sú možné ďalšie napojenia na externé systémy, s ktorými je Neoship kompatibilný a pomáha zefektívňovať prácu. Vďaka Neoshipu a napojeniam na ďalšie systémy sa nám výrazne znížil počet chýb a vrátených balíkov, čo pozitívne ovplyvnilo náklady. Teším sa na ďalšie inovácie, ktoré posunú efektivitu zabezpečovania logistiky balíkov a ich kontrolu ešte na vyššiu úroveň.

Neoship je pre nás skvelým pomocníkom pri expedícii a prepojení na slovenských aj zahraničných kuriérov. Vďaka nim máme všetkých relevantných dopravcov pod jednou strechou, čo nás zbavilo nekonečného ručného prepisovania údajov – štítky dnes vytvárame a tlačíme naozaj bleskovo a hlavne bez chýb (jedine s chybami zákazníkov 😊). Nová aplikácia sa im navyše naozaj podarila, je moderná, rýchla a pracuje sa v nej maximálne intuitívne. Celé to uzatvára ich zákaznícky servis, ktorý funguje na jednotku, reaguje okamžite a vždy nám ochotne pomôže s akoukoľvek požiadavkou.

Az iSkladnál tapasztalt fulfillment-problémák után rendkívül gyorsan ki kellett fejlesztenünk saját raktári megoldásunkat. Ott jött nagyon jól, hogy nem kellett külön foglalkoznunk az összes futárcéghez való kapcsolódással. A Neoshipben mindez egy fedél alatt van. Ráadásul olcsóbban, mintha mindent közvetlenül intéztünk volna.

A Neoshipben a stabilitását, valamint kéréseink zökkenőmentes és gyors kommunikációját értékelem. Éppen a NEONUS adminisztrációs rendszere és a Neoship összekapcsolása miatt döntöttünk a Neoship mellett. Ennek köszönhetően a csomagfeladás hatékony és hibátlan.

A Neoshipnek köszönhetően sikerült hatékonyabbá tennünk a csomagfeladási és logisztikai folyamatainkat. A webáruház-összekötés lehetővé teszi a rendelések exportját és a címkék nyomtatását közvetlenül az adminban. A Neoship csapata segítőkész és rugalmas. Jó kommunikáció, gyors problémamegoldás. Örülünk, hogy ezt a platformot választottuk. Ajánlani tudom.

A Neoship és a SuperFaktúra összekapcsolása tökéletes megoldás webáruházunk számára. Az egyszerű rendszerintegráció, a küldemények pár kattintással történő feladása és a fizetések párosítása nemcsak időt, hanem pénzt is megtakarít nekünk. Mindenkinek melegen ajánljuk. Nálunk az első számú.

A Neoshipet azért választottuk, hogy egyszerűsítsük mindkét webáruházunk csomagfeladását. És egyszerűsítettük is. Idő- és pénzmegtakarítás, áttekintés a küldemények kézbesítéséről és a ki nem fizetett utánvétekről... mindez magától értetődő. A Neoshipben azonban egy váratlanul rugalmas partnert találtunk, ügyfélközpontú csapattal, amellyel öröm kommunikálni.

Aminek igazán örülünk, hogy a kalkulátor segítségével azonnal megtudhatjuk bármely csomag árát. Értékeljük az áttekinthető rendszert a kézbesített, a folyamatban lévő és a kézbesítetlen küldeményekről. A Neoshipben ráadásul teljes áttekintésünk van a kifizetett és ki nem fizetett utánvétekről.