Expedíciós rendszer vagy saját szerződések a fuvarozókkal? Döntési útmutató webshopoknak

Minden növekvő webshop ugyanazzal az útkereszteződéssel szembesül: kössön-e saját szerződéseket az egyes fuvarozókkal, és kezelje őket külön, vagy válasszon egyetlen expedíciós rendszert, amely egy fedél alá vonja a fuvarozókat? Mindkét útnak megvan a maga helye – a küldemények mennyiségétől, a csapat méretétől és attól függ, mennyi időt szeretne az adminisztrációra fordítani.

1. út: Saját szerződések minden fuvarozóval

Ez külön szerződést, regisztrációt és portált jelent minden fuvarozóhoz (SPS, GLS, Packeta, Szlovák Posta, DPD…). Mit hoz ez magával:

• Több szerződés és számla – minden fuvarozóval külön.
• Több rendszer – bejelentkezés különböző portálokba, eltérő adatformátumok, a rendelések adatainak kézi átírása.
• Saját fejlesztés és karbantartás – minden fuvarozó összekapcsolása a webshoppal, annak frissítései, az átvevőhelyek és csomagautomaták külön kezelése.
• Utánvét-adminisztráció – az egyes fuvarozóktól érkező befizetések kézi párosítása a számlákhoz.

Előny: ha nagy mennyiséggel és kialkudott saját árakkal rendelkezik, a díjak kedvezőek lehetnek. Hátrány: az időráfordítás, a programozói költségek és a support minden további fuvarozóval nő.

2. út: Expedíciós rendszer (Neoship)

Az expedíciós rendszer egyetlen felületbe egyesíti a fuvarozókat, a küldemények létrehozását, a címkéket, a pénzügyeket és az utánvéteket is. A Neoship két üzemmódban működik, így mindkét helyzetet lefedi:

• Prémium – a szállítást helyette a Neoship intézi a szerződött fuvarozóin keresztül. Nincs szüksége saját szerződésekre, egyetlen együttműködést és egyetlen havi számlát kezel az összes fuvarozóért; a reklamációkat a Neoship intézi.
• Alap – ha már vannak saját szerződései, azokat használja, a Neoship pedig közös ráépülő eszközként szolgál a küldemények létrehozásához, a címkékhez és az expedíció kezeléséhez.

Mit nyer ezzel a webshop:

• Időmegtakarítás – csomagok tömeges létrehozása és címkenyomtatás a rendelések minden fuvarozóhoz történő átírása helyett.
• Költségmegtakarítás – kevesebb programozói munka, egyetlen support, kevesebb adminisztráció és alacsonyabb hibaarány.
• Pénzügyek kézben tartva – minden csomag részletes ára, a visszáru költségei, a fuvarozók összehasonlítása.
• Utánvétek – tömeges párosítás a számlákhoz és SEPA XML export.
• Egyetlen összekapcsolás – beépülő modulok a Shoptethez, WooCommerce-hez, PrestaShophoz, összekapcsolás a Money, a POHODA és az ERP rendszerekkel, illetve REST API.

A különbség, amelyet a vásárlók is éreznek: egységes átvevőhely-térkép

Saját szerződéseknél minden fuvarozó átvevőhelyeit és csomagautomatáit külön kell kezelnie a kosárban. A Neoship több fuvarozó átvevőhelyeinek és csomagautomatáinak egységes térképét hozza el közvetlenül a kosárba – a vásárló egyetlen térképen megtalálja a legközelebbi csomagautomatát vagy átvevőhelyet a GLS, SPS, Packeta, DPD és a Szlovák Posta közül. Kevesebb kattintás, kevesebb befejezetlen rendelés és semmilyen külön térképfejlesztés az egyes futárokhoz.

Hogyan döntsünk

• A saját szerződéseknek akkor van értelme, ha nagy mennyiséggel, kialkudott árakkal és saját csapattal rendelkezik, amely megbirkózik több fuvarozó integrációjával és adminisztrációjával.
• Az expedíciós rendszer akkor éri meg, ha időt és költséget szeretne megtakarítani, egyetlen számlát és rendet szeretne az utánvétekben és a pénzügyekben – és nem akar saját összekapcsolásokat építeni és fenntartani.
• A Neoship mindkettőt lefedi: Prémium saját szerződések nélkül, Alap saját szerződésekkel. Nem kell tehát „mindent vagy semmit" alapon döntenie.