Co je nového v SuperFaktúře?

Se SuperFaktúrou to táhneme skoro už od vzniku Neoshipu. Díky této spolupráci mohou naši společní klienti expedovat přímo z fakturačního systému a jednoduše párovat dobírky s fakturami. Byli jsme zvědaví, co mají v SuperFaktúře nového, a tak jsme trochu vyzpovídali jejich CEO Braňa Šima.

Naposledy jsme o SuperFaktúře psali v roce 2020. Co se za období dvou let u vás událo, změnilo, vyvinulo, podařilo…?

Minulý rok jsme oslavili 10 let od spuštění oficiální verze SuperFaktúry a při té příležitosti jsme jí dopřáli i nový „facelift“ :) Ale pokud mám zmínit jednu z větších a zásadnějších věcí, tak to bude napojení SuperFaktúry na API rozhraní jedné z největších bank na slovenském trhu. To po praktické stránce umožňuje přímou komunikaci mezi fakturačním systémem a bankou podnikatele. Párování plateb s fakturami či evidovanými náklady, zadávání platebních příkazů či dávkových plateb rovnou z fakturace uživatele SuperFaktúry.

No a nesmím zapomenout ani na vylepšení s napojením na Neoship. Za poslední dva roky přibyly k dopravci SPS i GLS a Packeta a také tisk štítků rovnou ze SuperFaktúry, takže všechno je pěkně pod jednou střechou.

Jak vás (týmově, pracovně, počtem zákazníků) ovlivnila korona? Celkově to období vnímáte spíš pozitivně, nebo spíš negativně?

Zjistili jsme, že jako firma dokážeme bez větších problémů fungovat i na dálku. Jasně, pořád zůstávají drobnosti, které by bylo šikovnější probrat face to face, ale zůstali jsme u hybridního modelu – komu to vyhovuje, pracuje z domova, a kdo ne, přijde do kanceláře nebo si to zkombinuje. Pro nás to tedy byla spíš pozitivní změna, počty uživatelů naštěstí stále rostou. I když je pravda, že nedokážeme odhadnout, v kolika případech půjde o nové podnikatele, kteří kvůli těžkým časům přešli na podnikání, kolik jich přešlo z offlinu do online a založilo nové e-shopy a kolik jich přešlo od konkurence a už u nás zůstali :)

Pro koho je SuperFaktúra primárně určená?

SuperFaktúra je určená pro živnostníky, malé a střední podnikatele. To jsou naše cílovky. V rámci tohoto spektra jsou pro nás velmi důležité i e-shopy, které při propojení se SuperFaktúrou dokážou automatizovaně vystavovat své online faktury nebo využívat i spoustu šikovných funkcionalit, které jim mohou výrazně zjednodušit agendu kolem fakturace nebo zpracování objednávek.

Jaké výhody/přidanou hodnotu má SuperFaktúra oproti jiným fakturačním systémům, resp. proč by si měl e-shop vybrat právě SuperFaktúru?

Základní funkcionality jsou všude víceméně stejné. Rozdíl je však v detailech, v množství drobných užitečných vylepšení a také v „nadstavbových“ funkcích. Vypíchl bych například export pro kurýry. Nevím aktuálně o žádném jiném fakturačním systému, který by nástroj tohoto typu poskytoval v rámci svých balíčků služeb. Jde o export dat z faktur, který usnadňuje zadávání údajů o objednávkách do systémů konkrétních kurýrních společností, aniž by to e-shop musel dělat manuálně a riskoval překlepy při přepisování. Aktuálně jich podporujeme 14. A hlavně to výrazně šetří čas při zpracování zásilek. Tím se dostávám i k propojení SuperFaktúry s Neoshipem. Neoship je expediční řešení, které má pod jednou střechou hned několik dalších kurýrních služeb. Jsme propojení přes API, takže pokud e-shop využívá na automatickou fakturaci SuperFaktúru a expeduje přes Neoship, který mu poskytne propojení na více dopravců, dokáže ušetřit nejen čas, ale i finance.

Spojení SuperFaktúry s Neoshipem přineslo efektivitu expedování více e-shopům. Co podle vás oceňují nejvíc?

To víme docela dobře, protože máme / máte od nich i reference na naši spolupráci :) Společnými jmenovateli jsou právě množství ušetřených hodin měsíčně a úspora financí, jednoduchost propojení našich systémů (protože se nic nemusí instalovat) a možnost připojit se odkudkoli.

„Propojení Neoshipu se SuperFaktúrou je dokonalé řešení pro náš e-shop. Jednoduché propojení se systémem, nahazování zásilek pár kliknutími a párování plateb nám nejen šetří čas, ale i finance. Vřele všem doporučujeme. Za nás tedy číslo 1.“ Mgr. Andrea Vertfeinová – www.topankaren.sk

Na co se mohou v nejbližším období těšit vaši stávající, ale i noví zákazníci?

Aktuálně vylepšujeme onboarding, aby byl úplný začátek se SuperFaktúrou co nejhladší. Předěláváme také e-mailovou komunikaci s klienty, ale to je ještě běh na dlouhou trať. Na zmiňovaném propojení s bankou je toho také ještě dost k vylepšení. A vývojáři postupně poměrně zásadním způsobem upravují kód SuperFaktúry, což sice klienti navenek neuvidí, ale umožní nám to v budoucnu pracovat rychleji a čistěji. A nakonec – rozšiřujeme i samotný tým. Před naším vrcholem sezóny (Q4) chceme posílit vývojářský tým, klientský servis a obsazujeme i pozici marketéra.