Na co nezapomenout při zakládání e-shopu

Uvažujete o založení svého prvního e-shopu a nevíte, co všechno vás před spuštěním internetového prodeje čeká? Podívejme se na základní kroky každého začínajícího e-shopaře, od výběru obchodní oblasti přes expediční řešení až po marketingové aktivity.

Výběr obchodní oblasti a průzkum trhu

Jedním z prvních kroků je určit, které produkty budete ve svém internetovém obchodě prodávat. Můžete si vybrat takové, které nabízí i konkurence, pokud víte o novém zajímavém způsobu, jak je prodat. Druhou možností je vytvoření vlastního produktu, který budete zákazníkům nabízet jen vy. Ať se rozhodnete jakkoli, začněte s obchodní oblastí, které rozumíte. Nabídku ve svém e-shopu můžete později rozšiřovat. Příprava na spuštění prodeje vyžaduje i průzkum trhu. Ten můžete provést svépomocí, nebo svěřit do rukou profesionálům. Zjistěte, jaký je počet potenciálních zákazníků na trhu a jak velký je zájem o vaše produkty. Důležitá je i analýza konkurence a zhodnocení konkurenčních výhod, které máte. Dalším ze způsobů, jak vybrat produkty na prodej přes e-shop, je sledování trendů. Na internetu se může kdykoli spustit šílenství po novém typu produktu a vy ho můžete využít ve svůj prospěch.

Jaké technické řešení zvolit pro e-shop?

Výběr e-shopového řešení se odvíjí od několika faktorů. Prvním z nich jsou funkce, které ve svém e-shopu potřebujete. Pokud máte specifické požadavky, například na různé konfigurace produktů, pravděpodobně bude potřeba naprogramovat je v e-shopu na míru. Většině začínajících e-shopařů postačí základní funkce, které najdete v každém e-shopu na pronájem. O vhodném řešení rozhoduje i čas. E-shop naprogramovaný přesně podle vašich požadavků může zabrat týdny až měsíce, zatímco s krabicovým řešením můžete začít prodávat téměř okamžitě. V neposlední řadě rozhoduje i rozpočet. Čím víc funkcí a specifických požadavků plánujete, tím větší náklady budou na jejich realizaci potřeba. E-shopy na pronájem jsou obvykle zpoplatněné na měsíční bázi, přičemž jejich cena se pohybuje zhruba od 4 do 20 eur měsíčně.

E-shopové řešení na pronájem

Pronájem e-shopu je vhodný v případě, že s prodejem online začínáte. Jde o hotový e-shopový systém, který můžete využívat bez programátorských dovedností. Pokud nemáte specifické požadavky, e-shop na pronájem vám může ušetřit čas i peníze. Kvalitní platformy mají jednoduché ovládání a spoustu funkcí – možnost napojení na platební bránu, fakturační systém, SEO nástroje a další. E-shop na pronájem je vhodné řešení pro lidi, kteří si chtějí podnikání v e-commerce vyzkoušet poprvé, s menším počtem produktů a bez speciálních požadavků na vzhled a funkce e-shopu.

E-shopové řešení na míru

Pokud máte vysoké nároky na úpravu e-shopu, tisíce produktů nebo složitou strukturu, můžete se rozhodnout pro tvorbu e-shopu na míru. Zrealizovat na něm můžete téměř jakýkoli požadavek, postupně ho vylepšovat a doplňovat nové funkce. Každou část e-shopu můžete optimalizovat pro zvýšení konverzí. E-shop na míru má díky tomu potenciál vyšší prodejnosti a vyšší konverzní poměr než e-shop na pronájem, protože nákupní proces a uživatelskou zkušenost můžete přizpůsobit potřebám svých zákazníků. Toto řešení je vhodné především pro lidi, kteří jsou připraveni investovat do nadprůměrného e-shopu, potřebují nadstandardní funkce nebo mají jasnou představu o tom, jak by měl e-shop vypadat. Vhodné je realizovat ho na základě připravené technické a funkční specifikace, ideálně s designem na míru.

Optimalizace pro vyhledávače

Pokud váš web není optimalizovaný pro vyhledávače, přijdete o spoustu organické (neplacené) návštěvnosti z Googlu nebo jiných vyhledávačů. SEO není jednorázová činnost a je potřeba se jí věnovat dlouhodobě a pravidelně. Začíná to auditem stavu a následně zapracováním zlepšení na web. Na začátku je potřeba zhodnotit aktuální stav e-shopu a obsahu, případné technické nedostatky (například rychlost načítání stránky) a provést analýzu klíčových slov. Pokud je váš rozpočet vyšší, měli byste SEO zařadit jako pravidelnou aktivitu na měsíční nebo týdenní bázi. Oslovte svého SEO konzultanta nebo agenturu kvůli definování správné SEO strategie. Digitální marketingová agentura je vhodnější na realizaci komplexního zastřešení této služby.

Řešení expedice a doručování balíků

Na začátku podnikání byste si měli ujasnit i to, jak budete zboží posílat zákazníkům. Ti mají rozdílné preference v oblasti platby i dopravy, proto se už na začátku vyplatí zvážit, jaké možnosti jim nabídnete. V současnosti je standardem nejen zasílání zboží poštou, ale i různými kurýrními společnostmi, případně doručení na výdejní místo.

Také byste si měli hned na začátku promyslet svou pozici ve vztahu mezi objednávkami a balíky. Budete objednávky manuálně zpracovávat a kopírovat data potřebná pro přepravní štítky? Nebo dáte přednost automatizovaným řešením? Rozhodnout se můžete i pro náš Neoship, se kterým bude expedování jednoduché od začátku, ať už budete mít denně 5, 50 nebo 100 balíků, a navíc s námi vyřešíte i doručení balíků vašim zákazníkům.

Podnikání prostřednictvím e-shopu je čím dál dostupnější a jednodušší. Přesto není radno podcenit důkladnou přípravu, během které si zadefinujete, co budete potřebovat, jaké služby svěříte do rukou odborníkům a co zůstane ve vaší režii. Při tvorbě vašeho prvního e-shopu a podnikání na internetu vám přejeme hodně úspěchů :)