Slovak Parcel Service – náš partner v oblasti přepravy zásilek

Naším dlouhodobým partnerem v oblasti přepravy zásilek je společnost Slovak Parcel Service s.r.o. (SPS). Už od roku 2013 společně našim zákazníkům přinášíme zaručenou kvalitu expedování v rámci propojení unikátního expedičního systému Neoship s přepravou zásilek prostřednictvím jejich kurýrních služeb.

Propojení expedičního systému Neoship s přepravou zásilek prostřednictvím společnosti SPS přináší našim zákazníkům to, o co se snažíme a co deklarujeme – individuální přístup a skvělý zákaznický servis v celém procesu expedování.

Pár slov o Slovak Parcel Service s.r.o.

Společnost Slovak Parcel Service s.r.o. (SPS) je spolu se sesterskou společností IN TIME s.r.o. (doručování v České republice) považovaná za největší soukromou expresní přepravní společnost na Slovensku. SPS působí na trhu expresních kurýrních služeb od roku 1992 a už víc než 20 let zastupuje na Slovensku americkou přepravní společnost United Parcel Service (UPS) jako její autorizovaný zástupce (Authorised Service Contractor for UPS). Od roku 2002 je majitelem společnosti Slovak Parcel Service s.r.o. rakouská společnost Post International Beteiligungs GmbH.

Proč jsme se v roce 2013 rozhodli právě pro SPS a spolupráce trvá až dodnes?

Spolupráce s SPS začala ještě v době, kdy aplikaci Neoship vyvinuli kolegové ze společnosti NEONUS, s.r.o., kteří kromě tvorby webových stránek provozovali i e-shop mojehodinky.sk. Tehdy v e-shopu mojehodinky.sk využívali k přepravě zásilek právě kurýrní služby společnosti SPS. Protože v roce 2013 bylo potřeba dělat všechno manuálně a funkcionalita dopravců nesplňovala rozšířené potřeby e-shopu, rozhodli se naprogramovat vlastní expediční systém. Nová myšlenka a dobré obchodní vztahy s tehdejším obchodním zástupcem SPS vedly ke vzniku nového projektu Neoship, který e-shopům umožňoval nejen zažít „první setkání“ s automatizací, ale získat i nový pohled na expedování díky funkcionalitám, které Neoship poskytuje.

Zároveň tu byl záměr přinést zákazníkům komplexní expediční služby včetně přepravy zásilek. Jak jsme už zmínili výše, pro spolupráci s SPS jsme se rozhodli na základě velmi dobře fungujících obchodních vztahů, ale klíčovým faktorem při rozhodování o partnerovi v oblasti přepravy byly především pokročilé možnosti v IT oblasti.

Vzhledem k technickému propojení a možnostem výměny dat o zásilkách byla právě společnost SPS mezi přepravními společnostmi ta, která dokázala implementovat požadavky potřebné k neustálému vývoji nových funkcionalit v Neoshipu.

Jakými službami SPS v současnosti vyniká?

SPS disponuje širokou škálou služeb a logistickou sítí:

• 25 poboček a víc než 600 doručovatelů

• Za období leden – září 2018 se může SPS pochlubit 93,65% úspěšností doručení zásilek napoprvé.

• Za období leden – září 2018 bylo z celkového počtu přepravovaných balíků jen 0,082 % reklamovaných.

• Jako jedna z prvních společností na Slovensku začala SPS doručovat dokumenty elektronicky s využitím biometrického podpisu, aniž by zákazníkům předložila smlouvu v tištěné verzi. Výhodou této služby je bezpečná a rychlá forma zasílání dokumentů, automatizované zpracování podepsaných dokumentů, úspora nákladů na tisk, skenování a archivaci smluvních dokumentů a šetření životního prostředí.

• Další službou, kterou se SPS pyšní, je pokrytí služby úhrada dobírky platební kartou. K dnešnímu dni disponuje 550+ platebními terminály.

• Pro zákazníky je k dispozici široká kvalitní síť ParcelShopů. Aktuálně je to víc než 250 výdejních míst, která postupně přibývají, a do konce roku 2018 je plán mít jich 500.

Díky propojení Neoshipu s přepravou zásilek prostřednictvím SPS získávají zákazníci rozsáhlé a pohodlné možnosti automatizace, zefektivnění svých expedičních procesů a zároveň mají zajištěné kvalitní a spolehlivé doručování balíků.