Funktion des Versandsystems
Versandstatistiken für bessere Entscheidungen
Die Entwicklung der Paketanzahl nach Gewicht, Zielländern sowie Zustellung an die Adresse oder an Abholstellen. Dank der statistischen Übersicht entscheiden Sie effektiver über alle weiteren Aktivitäten rund um Ihren Versand.
Daten sind das neue Öl, im Versand bleiben sie für die meisten E-Shops jedoch ungenutzt. Dabei sind gerade die Daten darüber, wie, wohin und was Sie versenden, eines der stärksten Werkzeuge zur Kostenoptimierung, zur Auswahl der Versanddienstleister und für strategische Entscheidungen über die Expansion in neue Länder. Neoship serviert Ihnen diese Daten in übersichtlicher grafischer Form – ohne CSV-Exporte und ohne Kämpfe mit Excel.
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Umfassende statistische Übersicht über Ihren Versand
Das Dashboard in Neoship zeigt Ihnen auf einem Bildschirm die wichtigsten Leistungskennzahlen Ihres Versands – Paketanzahl, Durchschnittspreis, Anteil der einzelnen Versanddienstleister, die häufigsten Zielländer, die Retourenquote und weitere. Filter nach Zeitraum (Tag, Woche, Monat, Quartal, Jahr) ermöglichen den Vergleich der Entwicklung im Zeitverlauf.
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Paketanzahl im Zeitverlauf – Wachstum und Saisonalität im Blick
Die Verlaufskurve der Sendungsanzahl zeigt Ihnen sofort das Wachstum Ihres Geschäfts, saisonale Schwankungen und die Wirkung von Marketingkampagnen. Vergleichen Sie im Jahres-, Monats- oder eigenen Zeitraumvergleich. So planen Sie Lagerbestände, Personaleinsatz und Verpackungskapazitäten.
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Statistik nach Paketgewicht
Welche Pakete versenden Sie am häufigsten? Leichte Pakete bis 1 kg, Pakete von 1-5 kg oder schwere Pakete über 10 kg? Die Gewichtsverteilung hilft Ihnen, für Ihre typischste Gewichtsklasse bessere Tarife mit den Versanddienstleistern auszuhandeln, die Verpackung zu optimieren und beim Verpackungsmaterial zu sparen.
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Zielländer und internationaler Versand
Welcher Anteil Ihrer Sendungen geht nach Tschechien, Ungarn, Österreich, Deutschland oder darüber hinaus? Die Statistik nach Zielländern zeigt Ihnen, wo die Nachfrage wächst und wo sich gezielte Investitionen in Lokalisierung, Marketing oder lokale Versanddienstleister lohnen. Für wachsende E-Shops ist das die Grundlage für die Entscheidung, ob eine lokale Domain oder ein Lager im Ausland sinnvoll ist.
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Zustellung an die Adresse vs. Abholstellen
Bevorzugt Ihre Kundschaft die Zustellung an die Adresse oder holt sie ihre Pakete lieber bei der Post, in einer Paketbox oder an einer Abholstelle ab? Diese Daten helfen Ihnen, das Angebot an Zustellarten in Ihrem E-Shop anzupassen und jene Versanddienstleister zu bevorzugen, deren Abholstellen Ihre Kundschaft am meisten nutzt.
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Anteil der Retouren an der Gesamtzahl der Pakete
Die Retourenquote ist einer der wichtigsten Indikatoren für die Gesundheit eines E-Commerce-Geschäfts. Neoship berechnet sie automatisch, zeigt die Entwicklung im Zeitverlauf und ermöglicht Ihnen den Vergleich der Retourenquote zwischen Versanddienstleistern oder Ländern. Eine hohe Retourenquote ist ein Signal – dahinter kann ein Problem mit den Produktbeschreibungen, der Zustellqualität oder dem Kundensegment stecken. Ohne Daten kommen Sie ihm nie auf die Spur.
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Statistikexporte für weiterführende Analysen
Alle Statistiken exportieren Sie nach Excel oder CSV für tiefere Analysen in Ihren eigenen Werkzeugen (Power BI, Google Data Studio, Tableau). So leben Ihre Daten auch außerhalb von Neoship weiter – für Marketing, Controlling und Management.
Was Ihnen diese Funktion bringt
Bessere strategische Entscheidungen
Auf Daten gestützt statt aus dem Bauch heraus – bei jedem Schritt Ihres Geschäfts.
Gezielte Optimierung
Von Versanddienstleistern, Ländern und Verpackungen – dort, wo es am meisten bringt.
Erkennen von Auffälligkeiten
Steigende Retouren, Zustellausfälle und Veränderungen im Kundenverhalten.
Grundlage für Wachstum
Wo Sie investieren, was Sie streichen und wohin sich eine Expansion lohnt.
Für wen ist das geeignet?
Management des E-Shops
Die wichtigsten Kennzahlen auf einem Dashboard – ohne auf Berichte zu warten.
Marketing
Daten zu Ländern, Saisons und Kundenpräferenzen als Grundlage für Kampagnen.
Controlling
Überwachung der Versandeffizienz und Aufspüren von Einsparpotenzialen.
Häufige Fragen
Entscheiden Sie auf Basis von Daten, nicht aus dem Bauch heraus.
Aktivieren Sie die Versandstatistiken und sichern Sie sich einen Wettbewerbsvorteil.