Az expedíciós rendszer funkciója
Expedíciós statisztikák a jobb döntésekhez
A csomagszám alakulása súly, célországok, valamint címre vagy átvevőhelyre történő kézbesítés szerint. A statisztikai áttekintésnek köszönhetően hatékonyabban dönthet az expedícióval kapcsolatos további lépésekről.
Az adat az új olaj, az expedícióban azonban a legtöbb webshopnál kihasználatlan marad. Pedig éppen az arról szóló adatok, hogy hogyan, hová és mit küld, jelentik az egyik legerősebb eszközt a költségek optimalizálásához, a fuvarozók kiválasztásához és az új országokba való terjeszkedésről szóló stratégiai döntésekhez. A Neoship ezeket az adatokat áttekinthető, grafikus formában tálalja – anélkül, hogy CSV-t kellene exportálnia és az Excellel küzdenie.
01
Átfogó statisztikai áttekintés az expedícióról
A Neoship vezérlőpultja egyetlen képernyőn mutatja expedíciója kulcsfontosságú teljesítménymutatóit – a csomagszámot, az átlagárat, az egyes fuvarozók részesedését, a leggyakoribb célországokat, a visszáruarányt és továbbiakat. Az időszak szerinti szűrők (nap, hét, hónap, negyedév, év) lehetővé teszik az időbeli alakulás összehasonlítását.
02
Csomagszám az időben – kövesse a növekedést és a szezonalitást
A küldemények számának alakulását mutató grafikon azonnal megmutatja üzlete növekedését, a szezonális ingadozásokat és a marketingkampányok hatását. Hasonlítson össze évről évre, hónapról hónapra vagy egyedi időszakokat. Ennek köszönhetően tervezheti a készleteket, a munkatársak számát és a csomagolási kapacitást.
03
Statisztika a csomagok súlya szerint
Milyen csomagokat küld a leggyakrabban? Könnyű, 1 kg alatti csomagokat, 1-5 kg-os csomagokat vagy 10 kg feletti nehéz csomagokat? A súlyeloszlás segít jobb díjszabást kialkudni a fuvarozóknál a legjellemzőbb súlykategóriájára, optimalizálni a csomagolást és spórolni a csomagolóanyagon.
04
Célországok és nemzetközi expedíció
A küldemények mekkora hányada megy Csehországba, Magyarországra, Ausztriába, Németországba vagy még távolabb? A célországok szerinti statisztika megmutatja, hol nő a kereslet, és hová érdemes célzottan befektetni lokalizációba, marketingbe vagy helyi fuvarozókba. A növekvő webshopok számára ez az alapja annak a döntésnek, hogy nyissanak-e helyi domaint vagy raktárat külföldön.
05
Kézbesítés címre vs. átvevőhelyek
Vásárlói a címre történő kézbesítést részesítik előnyben, vagy inkább a postán, csomagautomatában vagy átvevőhelyen veszik át a csomagot? Ezek az adatok segítenek testreszabni a webshopban kínált kézbesítési módokat, és előtérbe helyezni azokat a fuvarozókat, amelyek átvevőhelyeit a vásárlók a leginkább használják.
06
A visszáru aránya az összes csomaghoz képest
A visszáruarány az e-kereskedelmi üzlet egészségének egyik legfontosabb mutatója. A Neoship automatikusan kiszámítja, megmutatja az időbeli alakulását, és lehetővé teszi a visszáruarány összehasonlítását a fuvarozók vagy az országok között. A magas visszáruarány figyelmeztető jel – utalhat a termékleírásokkal, a kézbesítés minőségével vagy a vásárlói szegmenssel kapcsolatos problémára. Adatok nélkül soha nem derítené ki.
07
Statisztikák exportja további elemzéshez
Minden statisztikát exportálhat Excelbe vagy CSV-be a saját eszközeiben (Power BI, Google Data Studio, Tableau) végzett mélyebb elemzéshez. Az adatok így a Neoshipon kívül is élnek – a marketing, a controlling és a menedzsment számára.
Mit nyer ezzel a funkcióval
Jobb stratégiai döntések
Adatokra, nem érzésekre alapozva – az üzlet minden lépésénél.
Célzott optimalizálás
Fuvarozók, országok és csomagolás – ott, ahol a legnagyobb értelme van.
Anomáliák azonosítása
A visszáru növekedése, kézbesítési kiesések és a vásárlói viselkedés változásai.
Alapok a növekedéshez
Hová fektessen be, mit húzzon ki, és merre érdemes terjeszkedni.
Kinek ajánljuk?
Webshop-menedzsment
Kulcsmutatók egyetlen vezérlőpulton – riportokra való várakozás nélkül.
Marketing
Adatok az országokról, a szezonokról és a vásárlói preferenciákról a kampányokhoz.
Controlling
Az expedíció hatékonyságának követése és a megtakarítási lehetőségek azonosítása.
Gyakori kérdések
Döntsön adatok, ne megérzések alapján.
Aktiválja az expedíciós statisztikákat, és szerezzen versenyelőnyt.