Expedičný systém alebo vlastné zmluvy s prepravcami? Rozhodovací návod pre e-shop

Každý rastúci e-shop rieši rovnakú križovatku: dohodnúť si vlastné zmluvy s jednotlivými prepravcami a spravovať ich samostatne, alebo si vybrať jeden expedičný systém, ktorý dopravcov spojí pod jednu strechu? Obe cesty majú svoje miesto – závisí od objemu zásielok, veľkosti tímu a toho, koľko času chcete venovať administratíve.

Cesta 1: Vlastné zmluvy s každým prepravcom

Znamená to samostatnú zmluvu, registráciu a portál pre každého dopravcu (SPS, GLS, Packeta, Slovenská pošta, DPD…). Čo to prináša:

• Viac zmlúv a faktúr – s každým prepravcom zvlášť.
• Viac systémov – prihlasovanie do rôznych portálov, rôzne formáty dát, ručné prepisovanie údajov z objednávok.
• Vlastný vývoj a údržba – napojenie každého prepravcu na e-shop, jeho aktualizácie, riešenie výdajných miest a boxov osobitne.
• Administratíva dobierok – párovanie platieb od každého prepravcu k faktúram ručne.

Výhoda: ak máte veľký objem a vyrokované vlastné ceny, môžu byť sadzby výhodné. Nevýhoda: réžia času, nákladov na programátorov a support rastie s každým ďalším dopravcom.

Cesta 2: Expedičný systém (Neoship)

Expedičný systém spája prepravcov, tvorbu zásielok, štítky, financie aj dobierky do jedného rozhrania. Neoship funguje v dvoch režimoch, takže pokryje obe situácie:

• Prémium – prepravu za vás obstará Neoship cez svojich zmluvných prepravcov. Nepotrebujete vlastné zmluvy, riešite jednu spoluprácu a jednu mesačnú faktúru za všetkých dopravcov; reklamácie rieši Neoship.
• Základ – ak už vlastné zmluvy máte, použijete ich a Neoship slúži ako spoločná nadstavba na tvorbu zásielok, štítky a správu expedície.

Čo tým e-shop získa:

• Úspora času – hromadná tvorba balíkov a tlač štítkov namiesto prepisovania objednávok pre každého prepravcu.
• Úspora nákladov – menej programátorských prác, jeden support, menej administratívy a nižšia chybovosť.
• Financie pod kontrolou – detailná cena každého balíka, náklady na vratky, porovnanie prepravcov.
• Dobierky – hromadné párovanie k faktúram a export SEPA XML.
• Jedno napojenie – pluginy pre Shoptet, WooCommerce, PrestaShop, napojenia na Money, POHODU a ERP, prípadne REST API.

Rozdiel, ktorý cítia zákazníci: jednotná mapka odberných miest

Pri vlastných zmluvách musíte výdajné miesta a boxy každého dopravcu riešiť v košíku osobitne. Neoship prináša jednotnú mapku odberných miest a boxov viacerých dopravcov priamo v košíku – zákazník na jednej mape nájde najbližší box alebo výdajné miesto spomedzi GLS, SPS, Packety, DPD a Slovenskej pošty. Menej klikania, menej nedokončených objednávok a žiadny samostatný vývoj mapy pre každého kuriéra.

Ako sa rozhodnúť

• Vlastné zmluvy dávajú zmysel, ak máte veľký objem, vyrokované ceny a vlastný tím, ktorý zvládne integrácie a administratívu viacerých prepravcov.
• Expedičný systém sa oplatí, ak chcete ušetriť čas a náklady, mať jednu faktúru a poriadok v dobierkach a financiách – a nechcete budovať a udržiavať vlastné napojenia.
• Neoship pokryje oboje: Prémium bez vlastných zmlúv, Základ s vlastnými zmluvami. Nemusíte sa teda rozhodovať „všetko alebo nič".