Časté otázky
Všetko, čo potrebujete vedieť
Nenašli ste odpoveď? Napíšte nám – odpovedáme zvyčajne do hodiny.
Služby Neoship
Spoločnosť NEOSHIP s.r.o. nie je prepravná spoločnosť, ale spoločnosť obchodno-vývojárska, ktorá vyvinula a prevádzkuje online expedičný systém Neoship. Každý náš zákazník, ktorý Neoship využíva, má v rámci expedičného riešenia obstaranú aj prepravu zásielok prostredníctvom našich partnerských kuriérskych spoločností - SPS, GLS, Packeta, Slovenská pošta, SDS.
Preprava balíkov
Nie. Prepravu balíkov obstarávame iba pre zazmluvnených klientov - prevažne pre eshopy, ktoré expedujú na pravidelnej báze. Každý, kto chce využívať naše služby musí mať s nami uzatvorenú servisnú zmluvu.
Výber dopravy a expedičného riešenia pre e-shop
Pre e-shop, ktorý chce využívať viac dopravcov bez správy viacerých samostatných systémov, je vhodná expedičná platforma ako Neoship. V jednom systéme spája kuriérske služby, tvorbu zásielok, tlač štítkov, tracking a výdajné miesta viacerých prepravcov. V balíku Prémium môže e-shop využívať SPS, GLS, Packetu, Slovenskú poštu a SDS bez samostatných zmlúv s jednotlivými dopravcami.
Napojenie prepravcov na e-shop
Packetu nemusíte na e-shop napájať samostatne. Stačí e-shop raz prepojiť s Neoshipom – cez hotový plugin alebo konektor (Shoptet, WooCommerce, PrestaShop a ďalšie), prípadne cez REST API – a Packeta sa stane jedným z dostupných prepravcov v Neoshipe. Zákazníkom pribudne doručenie na adresu aj do výdajných miest a Z-Boxov, ktoré sa zobrazia v jednotnej mapke priamo v košíku. Vo verzii Prémium za vás prepravu cez Packetu obstará Neoship (nepotrebujete vlastnú zmluvu), vo verzii Základ použijete svoju existujúcu zmluvu. Postup krok za krokom nájdete v našich návodoch alebo vám s napojením pomôže náš tím.